AIOps — ИИ‑помощник для инцидентов
Общайтесь с ИИ как с инженером: он запускает команды на серверах, анализирует логи и помогает закрывать инциденты быстрее.
Познакомьтесь с ИИ‑помощниками
Выберите маскота, который будет помогать вам в инцидентах:
Трям
Энергичный помощник для сложных задач
Патч
Методичный эксперт для надёжных исправлений
Глюк
Креативный диагност для нестандартных решений
AIOps в INFRAX — это ИИ‑помощник внутри инцидента. Общайтесь с ним привычным языком: попросите проверить логи, запустить команду, перезапустить сервис или подготовить резюме причин. Помощник ускоряет диагностику и сокращает MTTR.
Почему это важно
- Сокращайте MTTR: меньше рутины на поиске причин, больше времени на решение
- Меньше эскалаций: ИИ подсказывает шаги, которые обычно требуют эксперта
- Стандартизация: типовые операции выполняются одинаково, с журналированием и контролем доступа
Как это работает
- Диалог в карточке инцидента: «проверь ошибки nginx за последние 5 минут», «перезапусти сервис», «почему место кончилось на диске»
- Выполнение команд на серверах: ИИ предлагает команду для узла, администратор запускает в один клик, результат возвращается в чат
- Анализ логов и диагностика: подсветка аномалий, вероятных причин и способов исправления
- Готовые сценарии: ротация логов, очистка кэша, перезапуски и другая рутина — одной фразой
Что делает ИИ умным в INFRAX
- Контекст бизнес‑сервисов: ИИ понимает, к каким сервисам относится узел, и действует в этом контексте
- Понимание инфраструктуры: учитывает имя, IP, ОС, тип подключения и предлагает корректные команды под Linux/Windows
- Осмысление истории: учитывает переписку и результаты прошлых действий, не задаёт повторные вопросы
Безопасность и соответствие
- Все действия журналируются прямо в инциденте
- Выполнение команд — строго в рамках ваших политик доступа
Установите INFRAX, подключите INFRAX Cloud и включите AIOps — закрывайте инциденты быстрее уже сегодня.