AIOps — ИИ‑помощник для инцидентов
Общайтесь с ИИ как с инженером: он запускает команды на серверах, анализирует логи и помогает закрывать инциденты быстрее.
AIOps в INFRAX — это ИИ‑помощник внутри инцидента. Общайтесь с ним привычным языком: попросите проверить логи, запустить команду, перезапустить сервис или подготовить резюме причин. Помощник ускоряет диагностику и сокращает MTTR.
Основные функции:
Почему это важно
Сокращайте MTTR: меньше рутины на поиске причин, больше
времени на решение.
Меньше эскалаций: ИИ подсказывает
шаги, которые обычно требуют эксперта.
Стандартизация:
типовые операции выполняются одинаково, с журналированием и
контролем доступа.
Познакомьтесь с ИИ‑помощниками
Выберите маскота, который будет помогать вам в инцидентах:
Трям
Энергичный помощник для сложных задач
Патч
Методичный эксперт для надёжных исправлений
Глюк
Креативный диагност для нестандартных решений
Как это работает
Диалог в карточке инцидента: «проверь ошибки nginx за
последние 5 минут», «перезапусти сервис», «почему место
кончилось на диске».
Выполнение команд на серверах: ИИ
предлагает команду для узла, администратор запускает в один
клик, результат возвращается в чат.
Анализ логов и
диагностика: исследование аномалий, поиск вероятных причин и
предложениеспособов исправления.
Выполнение типовых
операций: ротация логов, очистка кэша, перезапуски и другая
рутина — запрашивайте одной фразой.
Что делает ИИ умным в INFRAX
Контекст бизнес‑сервисов: ИИ понимает, к каким сервисам
относится узел, и действует в этом контексте.
Понимание
инфраструктуры: учитывает имя, IP, ОС, тип подключения и
предлагает корректные команды под Linux/Windows.
Осмысление истории: учитывает переписку и результаты
прошлых действий, не задаёт лишних вопросов.
Безопасность и соответствие
Все действия журналируются прямо в инциденте.
Выполнение
команд — строго в рамках ваших политик доступа.
Установите INFRAX, подключите INFRAX Cloud и закрывайте инциденты быстрее уже сегодня.