ITAM и CMDB — полный контроль ИТ-активов от реестра до бюджета

Единый источник правды по всей инфраструктуре: автоматическое наполнение реестра из 7+ источников, граф зависимостей, контроль контрактов и лицензий, инвентаризация с QR-кодами — без ручного сбора данных.

Модуль ITAM в INFRAX объединяет конфигурационную базу данных (CMDB) и управление жизненным циклом активов (ITAM) в единой платформе. CMDB автоматически наполняется из инфраструктуры: узлы сети, SNMP-устройства, виртуальные машины VMware, Proxmox и Hyper-V, контейнеры Docker, бизнес-сервисы и адресные пространства. ITAM закрывает финансовую и организационную часть: контракты, лицензии, бюджеты, поставщики и амортизация. Реестр активов по пяти категориям (Hardware, Software, Services, Legal, Location) с полным жизненным циклом от планирования до списания.

Что можно делать

Автосинхронизация из 7+ источников

Узлы сети, SNMP-устройства, VMware VM, Proxmox VM, Hyper-V VM, Docker-контейнеры, бизнес-сервисы и адресные пространства подтягиваются автоматически. Кэширование данных и переиспользование кэша между источниками обеспечивают высокую производительность для крупных инфраструктур. Стартовая база заполняется без ручной работы.

Граф зависимостей и анализ

2D- и 3D-визуализация связей активов на базе Sigma.js и Graphology. Impact Analysis, Root Cause Analysis, Change Radius и поиск осиротевших активов — из интерфейса.

Контракты, бюджеты, поставщики

Реестр контрагентов с ИНН и контактами. Контракты с отслеживанием сроков, автоуведомлениями и настраиваемым числом дней до предупреждения (alert_days). Бюджеты по периодам (год/квартал) с привязкой расходов к активам.

Инвентаризация с QR-кодами

Сессии инвентаризации с мобильным сканированием QR- и штрихкодов. Статусы: найден, не найден, перемещён, расхождение количества. Генератор этикеток с печатью на A4 и термоформаты.

Лицензии и SSL-сертификаты

Учёт лицензий с контролем превышения (закупленные и использованные). Мониторинг SSL-сертификатов: проверка валидности, предупреждения за N дней до истечения, автоматическое создание тикетов.

Дашборд и отчёты

Сводка по инвентарю, истекающие контракты, состояние лицензий и амортизация на одном экране. CMDB-услуги автоматически создают тикеты: ContractExpiring (истечение контракта), LicenseOveruse (превышение лицензии), AssetExpiring (истечение актива), WarrantyExpiring (истечение гарантии). Фильтрация по проектам. Экспорт отчётов в CSV/XLSX/PDF.

Шаблоны инвентарных номеров

Гибкий формат инвентарных номеров: {PREFIX}-{YEAR}-{SEQ:N} с автогенерацией и возможностью ручного ввода. Счётчик последовательности сбрасывается ежегодно. Удобно для бухгалтерского учёта и маркировки оборудования.

Network Path Analysis

Анализ пути между двумя произвольными активами в графе зависимостей. Позволяет понять, через какие компоненты проходит связь между элементами инфраструктуры, и выявить скрытые зависимости.

Мониторинг бизнес-сервисов

Автоматическое определение статуса здоровья: Healthy (нет активных инцидентов) или Unhealthy (есть инциденты на узлах сервиса). Дашборд показывает количество здоровых, проблемных и критических сервисов на одном экране.

Почему это важно

CMDB, которая не устаревает. Данные синхронизируются из 7+ источников инфраструктуры автоматически. Не нужно вручную собирать стартовую базу — узлы сети, VM, Docker, SNMP-устройства и бизнес-сервисы появляются в реестре сами.
Видим не только сервер, но и бизнес-эффект его отказа. Граф зависимостей показывает связи «сервис — приложение — БД — хост». Impact Analysis позволяет оценить, какие сервисы и подразделения будут затронуты при отключении узла.
Риски контрактов и лицензий контролируются заранее. Дашборд показывает истекающие контракты и превышение лицензий. Система заранее предупреждает и создаёт задачи на проработку, не дожидаясь последнего дня.
Блокировка статуса — контроль в руках пользователя. Синхронизированные активы защищены от автоматического изменения, но пользователь сам контролирует блокировку и разблокировку статуса, когда это необходимо — например, при ручном перемещении актива в ремонт.
Мобильный режим для инвентаризации. Специальный мобильный интерфейс для работы с активными сессиями инвентаризации: сканирование QR- и штрихкодов, просмотр статусов и быстрый ввод данных прямо с телефона.

Реестр активов и справочники CMDB

Активы организованы по пяти категориям: Hardware (серверы, сетевое оборудование, хранилища, периферия), Software (ОС, платформы, приложения), Services (инфраструктурные сервисы, сервисы поддержки), Legal (лицензии, контракты), Location (здания, комнаты, серверные стойки). Каждый актив проходит полный жизненный цикл из 9 статусов: Planned (запланирован), Ordered (заказан), In Stock (на складе), In Use (в эксплуатации), Under Repair (на ремонте), Reserved (зарезервирован), To Write Off (к списанию), Written Off (списан), Archived (в архиве). Предустановленные справочники CMDB (классы, типы, метрики, атрибуты) настраиваются через интерфейс. Настраиваемые поля (Custom Fields) задаются по трёхуровневой иерархии — категория > класс > тип актива — с валидацией значений.

Типизированные связи между активами

Система поддерживает внутренние связи (installed_on, runs_on, depends_on, child_of, licensed_by, covered_by, system_code) и внешние связи (monitored_as, covered_by, supplied_by, assigned_to). Связи несут бизнес-значение: licensed_by используется для автоматического подсчёта лицензий, а covered_by — для проверки покрытия актива контрактом. Дерево активов строится по адресным пространствам, топологии, виртуализации и Docker-стекам. Синхронизация поддерживает кэширование данных и переиспользование кэша между источниками, что критично для крупных инфраструктур. Синхронизированные активы защищены от случайного изменения с возможностью блокировки и разблокировки статуса. Доступ к активам разграничен по проектам.

Типовые сценарии

Первичное наполнение CMDB

Запустите синхронизацию — узлы сети, VM, Docker и SNMP-устройства подтянутся автоматически. Данные дедуплицируются и нормализуются. Не нужно вручную собирать стартовую базу.

Анализ последствий отказа

Откройте граф зависимостей актива и проведите Impact Analysis. Система покажет, какие сервисы и подразделения будут затронуты при отключении узла.

Контроль истекающих контрактов

На дашборде ITAM видны истекающие контракты и превышение лицензий. Система заранее предупреждает и создаёт задачи — вы не пропустите продление.

Инвентаризация оборудования

Создайте сессию инвентаризации, распечатайте QR-этикетки и сканируйте активы с мобильного. Расхождения видны сразу: что найдено, чего не хватает, что перемещено.

Поиск первопричины

Используйте Root Cause Analysis в графе активов, чтобы найти источник проблемы. Change Radius покажет радиус влияния изменений на связанные компоненты.

Контроль SSL-сертификатов

INFRAX проверяет сроки сертификатов и заранее создаёт тикеты при приближении даты истечения. Вся история проверок сохраняется для аудита.

Контроль истечения гарантий

Система отслеживает сроки гарантии оборудования и заранее создаёт тикет при приближении окончания. Ответственные получают время на продление или замену, а не узнают о проблеме постфактум.